Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

Willkommen bei Finora Expense Control. Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Angebote und gelten für alle Verträge zwischen Ihnen und Finora.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der von Finora bereitgestellten Dienste, Informationsprodukte und Waren.

2. Angebotene Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Finora bietet Beratungs- und Unterstützungsdienste im Bereich Ausgabeüberblick an. Die genauen Leistungsbeschreibungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsvereinbarung.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Inhalte, Schulungsunterlagen und Online-Kurse, die im Rahmen von Finora Expense Control bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die im Onlineshop von Finora erhältlich sind.

3. Zahlungen und Rückerstattungen

3.1 Allgemeine Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen per von Finora akzeptierten Zahlungsmitteln. Die Fälligkeit ergibt sich aus der jeweiligen Vertragsvereinbarung.

3.2 Rückerstattungen

• 3.2.1 Dienstleistungen: Abweichend können Leistungen nach individueller Vereinbarung auf einen späteren Termin umgebucht werden. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn der Termin mindestens 7 Tage vor Beginn storniert wird. Bei späteren Stornierungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da Ressourcen bereits gebunden wurden.
• 3.2.2 Informationsprodukte: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
• 3.2.3 Waren: Sie haben das Recht, Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Nach Eingang der Rücksendung und Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die genutzte Zahlungsart.
• 3.2.4 Ausnahmen: Individuell vereinbarte Leistungen mit festem Termin sind nicht erstattungsfähig, da hierzu exklusive Ressourcen reserviert werden.

4. Leistungserbringung und Fristen

Die Erbringung der Leistungen erfolgt in dem jeweils vereinbarten Zeitraum. Anpassungen und Nachfragen richten Sie bitte über unser Kontaktformular.

5. Haftung

Finora haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

6. Änderung der Bedingungen

Finora behält sich das Recht vor, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Sie werden über Änderungen rechtzeitig informiert.

7. Kontakt und Firmendaten

Landesmuseum Zürich
Museumstrasse 2
CH-8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41763141057

Geschäfts-ID: CHE-764.629.820

Kontakt: Kontaktformular

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.